Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють порядок користування сайтом ai.plusone.ua/ai_visibility (далі — «Сайт») та замовлення послуг з перевірки АІ видимості брендів (далі — «Послуги»).

Виконавцем Послуг є ФОП Гошовський Василь Іванович, зареєстрований як фізична особа-підприємець відповідно до виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань України. Професійна кваліфікація Виконавця підтверджується досвідом роботи у сфері комунікацій, маркетингу, аналітики та AI-інструментів. Необхідні підтверджувальні документи можуть бути надані на запит.

Замовляючи Послуги через Сайт або оплачуючи їх, ви (далі — «Замовник») підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами і приймаєте їх у повному обсязі.

2. Предмет

Виконавець надає інформаційно-аналітичні послуги з перевірки видимості бренду Замовника у відповідях систем штучного інтелекту (ChatGPT, Gemini та інших):

• Експрес-скан АІ видимості — безкоштовна базова перевірка бренду у відповідях АІ.
• Розширений скан АІ видимості — платний детальний звіт: видимість, конкуренти, частка голосу, джерела, технічна готовність сайту.
• Повний аудит АІ видимості — платна глибока діагностика з висновками та рекомендаціями.

3. Порядок надання послуг

Експрес-скан і розширений скан надаються дистанційно через сайт на основі даних з форми. Повний аудит проводиться на підставі окремого договору між Виконавцем і Замовником.

Строк, обсяг, формат результату та умови оплати повного аудиту погоджуються окремо.

4. Вартість і оплата

Експрес-скан є безкоштовним, якщо інше не зазначено на Сайті. Розширений скан оплачується онлайн через Сайт до початку надання Послуги. Вартість Послуг вказана на Сайті на сторінках відповідних послуг. Оплата разова, здійснюється онлайн через платіжний сервіс або за рахунком, виставленим Виконавцем.

Послуга вважається замовленою після підтвердження оплати (для платних послуг) або після відправлення форми (для безкоштовних послуг).

Заповнення форми для повного аудиту не є автоматичним замовленням Послуги та не створює зобов’язання щодо оплати до погодження умов між сторонами.

5. Характер результатів

Звіти та рейтинги ґрунтуються виключно на загальнодоступних даних і відповідях публічних АІ-моделей на момент перевірки. Відповіді АІ-систем змінюються з часом, тому результати відображають стан на дату перевірки.

Результати мають інформаційно-аналітичний характер і не є гарантією комерційних результатів, оцінкою якості товарів чи послуг або офіційною позицією згаданих у звітах брендів.

6. Права та обовʼязки сторін

Виконавець зобов’язується надати Послуги в обсязі, описаному на сторінці відповідної Послуги на Сайті або погодженому окремо із Замовником. Виконавець не несе відповідальності за неточність результатів, якщо вони спричинені некоректними, неповними або недостовірними даними Замовника.

• Виконавець має право відмовити у наданні Послуги, якщо сайт Замовника недоступний для аналізу або надані дані некоректні.
• Замовник має право звернутися до Виконавця з питаннями щодо звіту через форму на сторінці «Контакти».
• Виконавець не перевіряє права Замовника на бренд чи домен, які той вказує у формі.

7. Повернення коштів

Повернення коштів можливе, якщо платну Послугу не було надано з вини Виконавця або технічна помилка не дозволила сформувати звіт. Кошти повертаються Замовнику в повному обсязі за зверненням через форму на сторінці «Контакти» або на email, вказаний у реквізитах.

Після надання електронного звіту Послуга вважається виконаною. Оскільки результатом Послуги є цифровий інформаційно-аналітичний звіт, він не підлягає обміну або поверненню після фактичного надання, крім випадків, передбачених законодавством України.

8. Відповідальність

Виконавець не несе відповідальності за рішення, ухвалені Замовником на підставі звітів, а також за зміст відповідей сторонніх АІ-систем, роботу платіжних сервісів і поштових служб.

Сукупна відповідальність Виконавця за будь-якою претензією обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за відповідну Послугу.

Усі звернення, запити та скарги щодо Послуг Замовник може направляти на email office@plusone.com.ua або через форму на сторінці «Контакти».

9. Персональні дані

Обробка персональних даних Замовника здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті, та чинного законодавства України.

10. Зміни умов

Виконавець може оновлювати ці Умови. Нова редакція діє з моменту публікації на Сайті. До замовлень застосовується редакція, чинна на момент замовлення.

11. Реквізити Виконавця

ФОП

Гошовський Василь Іванович

РНОКПП

3153209938

Адреса

м. Івано-Франківськ, вул. І. Пулюя, 1/82

IBAN

UA533220010000026002310027851

Банк

АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

Оподаткування

Платник єдиного податку на третій групі оподаткування (5%)

Телефон

+380 (68) 419 44 43

Email

office@plusone.com.ua